Terms of service
Regulamin sklepu internetowego Nocturne Oblivion
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Nocturne Oblivion, dostępnego pod adresem www.nocturneoblivion.com, prowadzonego przez firmę SCHNELL&GŁUCHOWSKI SP. Z O. O. z siedzibą w Warszawie, ul. Panny Wodnej 24/26, 04-862 Warszawa, NIP: 9522230548, REGON: 522751699.
2. Kontakt ze sklepem jest możliwy pod numerem telefonu: +48 533 287 555 lub adresem e-mail: schnell.gluchowski@gmail.com.
3. Regulamin określa w szczególności:
• zasady składania zamówień w sklepie internetowym,
• zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży,
• prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy,
• procedury reklamacyjne i odstąpienia od umowy.
4. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
⸻
§2 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
• Sklep – sklep internetowy Nocturne Oblivion dostępny pod adresem www.nocturneoblivion.com, prowadzony przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca / Administrator – SCHNELL&GŁUCHOWSKI SP. Z O. O., z siedzibą w Warszawie, ul. Panny Wodnej 24/26, 04-862 Warszawa, NIP: 9522230548, REGON: 522751699.
• Kupujący / Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, dokonująca zakupu w Sklepie.
• Towar / Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem sprzedaży w Sklepie.
• Konto Klienta – indywidualne konto umożliwiające składanie zamówień i wgląd w ich historię.
• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
⸻
§3 Warunki świadczenia usług
1. W celu korzystania ze Sklepu, Klient musi posiadać:
• dostęp do Internetu,
• aktywne konto e-mail,
• urządzenie umożliwiające przeglądanie stron WWW,
• przeglądarkę internetową z włączoną obsługą cookies i JavaScript.
2. Sklep wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Prywatności, w celu prawidłowego działania, analizy ruchu i personalizacji treści.
⸻
§4 Zasady składania zamówień
1. Klient może złożyć zamówienie:
• poprzez stronę internetową Sklepu,
• za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, jego rozmiar, kolor i liczbę sztuk, a następnie dodaje je do koszyka i przechodzi do kasy.
3. Zamówienie zostaje potwierdzone po otrzymaniu przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.
⸻
§5 Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiana ta nie dotyczy zamówień już złożonych.
3. Klient ma możliwość dokonania płatności za pomocą:
• przelewu tradycyjnego,
• systemów płatności online (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
• karty płatniczej lub kredytowej.
4. W przypadku braku wpłaty w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, zamówienie może zostać anulowane.
⸻
§6 Dostawa
1. Produkty dostarczane są na terytorium Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych, według wyboru Klienta.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
4. Koszt dostawy jest podawany w trakcie składania zamówienia i doliczany do ceny Produktu.
⸻
§7 Odstąpienie od umowy
1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin ten liczony jest od dnia otrzymania zamówionego Produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową: schnell.gluchowski@gmail.com.
4. Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
5. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu.
⸻
§8 Reklamacje
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej Produktu.
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: schnell.gluchowski@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby firmy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
• imię i nazwisko Klienta,
• numer zamówienia,
• opis wady i żądanie Klienta.
4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozwiązania.
⸻
§9 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest SCHNELL&GŁUCHOWSKI SP. Z O. O.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności sklepu Nocturne Oblivion.
3. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Klientem, rozliczeń księgowych oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.
⸻
§10 Odpowiedzialność
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Sklepu z przyczyn technicznych niezależnych od niego.
2. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikłe z podania przez Klienta nieprawidłowych danych lub nieprawidłowego użytkowania Produktów.
⸻
§11 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
1. W relacjach z Klientami niebędącymi Konsumentami wyłączone zostają przepisy dotyczące ochrony Konsumentów.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
⸻
§12 Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu www.nocturneoblivion.com.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
⸻
Dane Sprzedawcy:
SCHNELL&GŁUCHOWSKI SP. Z O. O.
ul. Panny Wodnej 24/26
04-862 Warszawa
NIP: 9522230548
REGON: 522751699
📞 +48 533 287 555
📧 schnell.gluchowski@gmail.com